Información legal
Condiciones de contratación y reserva
Última actualización: 3 de octubre de 2026.
1. Identificación
- Prestador: Ricardo Duran García-Lajara.
- NIF: 23060765E.
- Correo electrónico: eloraculodeloki@gmail.com.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la reserva y contratación a distancia de los servicios ofrecidos a través de El Oráculo de Loki. Antes de confirmar una reserva se mostrará la información específica del servicio contratado, que formará parte de la relación contractual.
3. Edad mínima
La contratación está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al realizar una reserva, el usuario declara disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
4. Servicios
Podrán ofrecerse, entre otros, lecturas de oráculo, tarot, astrología, sesiones individuales, experiencias digitales y otros servicios relacionados con la naturaleza simbólica y reflexiva de El Oráculo de Loki.
Las características concretas, duración, modalidad, disponibilidad y precio de cada servicio se indicarán antes de confirmar la contratación.
5. Naturaleza de las lecturas
Las lecturas y experiencias tienen carácter simbólico, interpretativo, reflexivo y de entretenimiento. No garantizan resultados ni acontecimientos futuros y no sustituyen asistencia o asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero, fiscal o profesional.
6. Proceso de reserva
Para reservar podrá ser necesario seleccionar un servicio, fecha y hora y facilitar los datos necesarios para gestionar la sesión. La reserva se considerará confirmada cuando el sistema o el prestador comunique expresamente su confirmación.
El usuario es responsable de comprobar que los datos facilitados son correctos y de mantener disponibles los medios de contacto indicados.
7. Precio y pago
El precio mostrado en la oferta y antes de confirmar la reserva es el precio final para el cliente e incluye los impuestos que resulten legalmente aplicables. No se añadirá después ningún recargo fiscal al importe anunciado.
La interfaz actual registra y confirma citas, pero no procesa pagos. Confirmar una reserva no significa que el servicio haya sido pagado ni constituye un justificante de pago. Antes de solicitar cualquier pago se facilitará la información legal y operativa que corresponda, sin solicitar datos bancarios completos mediante esta web.
8. Cancelación y reprogramación
Actualmente no se publica una política económica específica de cancelación, falta de asistencia o reprogramación: no se anuncian plazos, penalizaciones ni derechos de devolución adicionales a los que correspondan legalmente. No se aplicarán condiciones particulares que no hayan sido comunicadas antes de confirmar la reserva.
Las opciones de cambio o cancelación se muestran en la gestión de la cita únicamente cuando están habilitadas. Una solicitud no se considerará completada hasta recibir confirmación del sistema o del prestador. Para cualquier incidencia puede escribirse a eloraculodeloki@gmail.com.
9. Derecho de desistimiento
Cuando resulte legalmente aplicable a un contrato celebrado a distancia, el consumidor dispondrá con carácter general de catorce días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Si el usuario solicita expresamente que un servicio de pago comience durante ese plazo, serán de aplicación las reglas legales correspondientes. Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado tras el consentimiento expreso necesario y con conocimiento de la consecuencia legal, podrá perderse el derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa de consumidores.
Las excepciones legales que puedan corresponder a servicios concretos se aplicarán únicamente cuando se cumplan sus requisitos. Ninguna cláusula de estas condiciones limita los derechos imperativos del consumidor.
10. Falta de asistencia
Cuando exista una política específica relativa a la falta de asistencia del usuario a una sesión reservada, se informará de ella antes de completar la contratación.
11. Incidencias y disponibilidad
Si una incidencia imputable al prestador impidiera realizar una sesión confirmada, se ofrecerá una solución razonable, como una nueva fecha o, cuando corresponda, la devolución del importe abonado.
No se considerarán incumplimientos aquellos retrasos o imposibilidades derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas razonablemente al control del prestador, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
12. Inteligencia artificial y experiencias digitales
Algunas funcionalidades futuras podrán utilizar inteligencia artificial. Cuando exista interacción directa con un sistema de IA se informará al usuario de forma clara cuando resulte exigible. Las respuestas generadas mediante sistemas automatizados mantienen el mismo carácter simbólico, orientativo y de entretenimiento descrito en estas condiciones.
13. Uso de contenidos
La contratación de una sesión no concede al usuario derechos de explotación comercial sobre los contenidos, materiales, diseños o herramientas utilizados en El Oráculo de Loki, salvo autorización expresa.
14. Atención y reclamaciones
Para consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con una contratación puede utilizarse eloraculodeloki@gmail.com.
15. Legislación aplicable
La contratación se regirá por la legislación española y europea aplicable. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor se respetarán sus derechos y los fueros legalmente imperativos.